Naziv Telefon E-mail
Kontakt centar 0800 200 20 info.bbi@bbi.ba
Podrška korisnicima elektronskih usluga  0800 200 20  (opcija 3), 
00 387 (0) 33 275 587
podrska.ebbimbbi@bbi.ba
Izgubljena/Ukradena kartica* 0800 200 20 ( opcija 1) info.bbi@bbi.ba
Zaposlenje 00 387 (0) 33 275 513 posao@bbi.ba
Odnosi s javnošću 00 387 (0) 33 275 221 alma.redzepagic@bbi.ba
Marketing 00 387 (0) 33 275 513 marketing@bbi.ba